КНИГА PRObusiness : Це ж клієнт, дурнику! (у)
<p>Якщо спробувати висловити провідну думку цієї книги, вона буде такою: «Клієнт завжди має рацію». Його Величність Клієнт для Майкла Ауна понад усе. Як зробити, щоб клієнт був задоволений, як зрозуміти, що може викликати його обурення, чому клієнти стають колишніми і як цього уникнути. Але цікавою книга буде не лише агентам з продажів. Всі ми у різні моменти або постачальники й продавці, або споживачі і клієнти.</p>
📝 Опис товару: КНИГА PRObusiness : Це ж клієнт, дурнику! (у)
✨ Особливості та переваги
Клієнтоорієнтований підхід
Навчіться ставити клієнта в центр бізнес-стратегії та досягати його лояльності.
Практичні поради
Отримайте дієві інструменти та методи для покращення сервісу та збільшення продажів.
Авторський досвід
Використайте багаторічний досвід Майкла Ауна для побудови успішного клієнтського сервісу.
Зростання бізнесу
Книга допоможе перетворити задоволених клієнтів на постійне джерело прибутку.
⭐ Відгуки покупців
Загальна оцінка
Чудова книга! Дуже сподобалась ідея, що клієнт — це головне. Багато корисних порад, які вже почав застосовувати у своєму бізнесі.
Скажу так — я в захваті від цієї книги! Вона повністю змінила моє ставлення до взаємодії з клієнтами. Майкл Аун справді майстер своєї справи, його приклади дуже наочні. Однозначно рекомендую всім, хто працює з людьми!
