Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною офертою ФОП Рудницька Марина Анатоліївна (РНОКПП 3280609422), мережа магазинів канцтоварів «Принцип» (princip.ua), далі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, представлених на сайті Мій Офіс (myoffice.com.ua, далі — «Сайт»), відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Сайт належить і адмініструється ФОП Чумак Захар Михайлович (РНОКПП 3049022936), далі — «Оператор Сайту», який діє на підставі договору з Продавцем: приймає замовлення на Сайті та передає їх Продавцю. Оператор Сайту не є стороною договору купівлі-продажу, не продає товар і не приймає оплату від Покупця.

1.3. Продаж, підтвердження замовлення, відвантаження, доставку, прийняття оплати, повернення та розгляд претензій здійснює Продавець від свого імені.

1.4. Оформлення Покупцем замовлення на Сайті означає повне та безумовне прийняття (акцепт) умов цієї оферти.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, представлений на Сайті, а Покупець — прийняти товар і оплатити його на умовах цього договору.

2.2. Найменування, ціна та характеристики товару наведені на сторінках Сайту відповідно до інформації Продавця. Зображення товару можуть містити згенероване оформлення (фон, оточення, стилізовану сцену), створене для демонстрації. Властивості товару визначаються його описом і характеристиками; колір і вигляд на зображенні можуть відрізнятися від фактичних.

2.3. Товари з позначкою «Під замовлення» постачаються після звернення Покупця; строк постачання Продавець повідомляє при підтвердженні замовлення. До такого підтвердження Покупець може відмовитись від замовлення без наслідків.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється через кошик на Сайті або за телефоном +380 98 860 22 61.

3.2. Оператор Сайту передає замовлення Продавцю; менеджер Продавця зв'язується з Покупцем для підтвердження. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем.

3.3. У разі відсутності товару Продавець повідомляє Покупця та пропонує заміну або скасування замовлення з поверненням оплати, якщо її було здійснено.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни на Сайті вказані в гривнях (UAH) і відповідають цінам Продавця. Продавець має право змінювати ціни до моменту підтвердження замовлення.

4.2. Оплата здійснюється Продавцю одним зі способів:

• накладений платіж при отриманні у відділенні «Нової Пошти» (комісія перевізника — за його тарифами);
• оплата карткою, Google Pay / Apple Pay — за реквізитами, які надає менеджер Продавця під час підтвердження замовлення;
• безготівковий розрахунок для юридичних осіб і ФОП — за рахунком Продавця.

4.3. Оператор Сайту не приймає платежі, не отримує та не зберігає дані банківських карток Покупця.

5. Доставка

5.1. Продавець відправляє замовлення службою «Нова Пошта» (відділення, поштомат, адресна доставка) по території України. Відправлення — зазвичай протягом 1–2 робочих днів після підтвердження; строк у дорозі — за тарифами перевізника.

5.2. Доставка безкоштовна для замовлень від 4 000 грн. Для інших замовлень вартість доставки сплачується за тарифами перевізника. Детальні умови — на сторінці «Доставка та оплата».

5.3. Перевіряйте відправлення при отриманні у присутності працівника перевізника.

6. Повернення товару та коштів

6.1. Покупець має право повернути Продавцю товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», якщо збережено товарний вигляд, споживчі властивості та розрахунковий документ. Перелік товарів, що не підлягають поверненню, визначено постановою КМУ № 172.

6.2. Кошти повертає Продавець тим самим способом, яким було здійснено оплату, або іншим погодженим способом.

6.3. Витрати на зворотну пересилку товару належної якості несе Покупець. Якщо товар повертається через недолік, помилку в комплектації або пересорт з вини Продавця, пересилку в обидва боки оплачує Продавець.

6.4. Детальні умови — на сторінці «Повернення та обмін».

7. Відповідальність та інші умови

7.1. Продавець відповідає перед Покупцем за якість товару та виконання замовлення. Оператор Сайту відповідає за коректність передачі замовлення Продавцю.

7.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі дії обставин непереборної сили (форс-мажор).

7.3. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Політики конфіденційності.

7.4. Претензії можна надіслати на client.support.ua@gmail.com — їх буде передано Продавцю та розглянуто протягом 14 календарних днів. Права споживача захищає Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів, гаряча лінія 0 800 500 977.

7.5. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.

8. Замовлення для юридичних осіб

8.1. Юридичні особи та ФОП можуть оплатити замовлення безготівковим переказом за рахунком Продавця. Рахунок, видаткову накладну та інші документи надає Продавець.

8.2. Умови оптових замовлень погоджуються окремо — напишіть на client.support.ua@gmail.com або скористайтесь сторінкою «Канцтовари оптом».

9. Реквізити

• Продавець: ФОП Рудницька Марина Анатоліївна, мережа магазинів «Принцип»
• РНОКПП: 3280609422
• Адреса: 39618, Полтавська обл., м. Кременчук, вул. Кострова Давида, буд. 27
• Сайт мережі: princip.ua

• Оператор Сайту: ФОП Чумак Захар Михайлович
• РНОКПП: 3049022936
• Адреса: 29000, м. Хмельницький, вул. Івана Пулюя, буд. 5, кв. 93
• Email: client.support.ua@gmail.com
• Телефон: +380 98 860 22 61